用戶通過“點觸”直接與智能手機和平板電腦交流、下達指示、在屏幕上運 行各種功能、享受服務……充分使用移動終端。為了優(yōu)化移動終端的用戶體驗， 需要考慮到這種操作模式的內在制約，通過設計讓移動終端能夠與之適應。

簡化觸屏交互操作

同樣，用戶對觸屏的實際體驗通常不如設計者預想的那么好：用戶不一定總 能將兩只手都空閑出來操作移動終端，而且未必有充足的時間。用戶所處的環(huán)境 可能令其無法準確點擊觸屏。

在設計構思觸屏界面時，必須遵守費茨法則 。這條法則規(guī)定，人們?yōu)檫_到目 標所花費的時間要與該目標所處的距離以及目標大小成正比。具體說來，一個目 標的距離越近、體積越大，達成目標的速度就越快

接近手指的區(qū)域

功能越重要，就應該越“觸手可及”。根據費茨法則，應該把最重要的功能 安置在距離用戶手指最近的地方。但是，由于移動終端的各種型號差別很大，使用方法也千差萬別，實施費茨法則非常困難。

觸及難易度與舒適區(qū)

用戶偏好使用左手還是右手、持握電話的習慣姿勢、移動終端的尺寸大小等 因素都存在差異。因此， 南昌網站制作公司百恒網絡設計師提示大家，用戶觸及屏幕區(qū)域的難易程度也不盡相同。費茨法則里 的“就近”概念會受到具體環(huán)境變化的影響。所以，很難設計出適應所有情況的 通用界面。一種設計理念是：優(yōu)先考慮最常遇到的情況。但哪些才是最常遇到的 情況呢?以屏幕尺寸和用戶的人體學特點為基礎的“舒適區(qū)原理”成為大多數設 計者的理論依據。由此，我們可以在智能手機的屏幕上劃分出較易觸及區(qū)域和較 難觸及區(qū)域。但是，這種區(qū)域劃分和用戶的個人使用習慣息息相關，所以，設計 者將理論依據付諸實踐時，還應該加倍小心。

2013 年，斯蒂芬·胡博(Steven Hoober)和他的同事觀察了 1333 名移動電 話用戶，對他們握持智能手機的方式進行了調查統(tǒng)計。

共計75% 的用戶使用大拇指操作智能手機，因此，設計時首先要考慮如何 滿足此類用戶的需要。鑒于絕大多數人用大拇指操作，加之智能手機的屏幕很大，因此，屏幕的頂端很難被手指觸摸到。

實地研究的結果同樣表明，通過了解用戶習慣用左手還是右手操作，很難決 定如何設計移動終端的界面。其實，“左撇子”并不是用戶使用左手拇指的唯一 原因。在研究中，胡博發(fā)現在使用大拇指操作手機的人群中，67% 使用右手拇 指，33% 使用左手拇指，而后者之中僅有 10% 是真正的“左撇子”。用戶所處的 具體環(huán)境解釋了為什么有這么多人使用左手拇指：偏好右手的人也慣用左手操作 手機，往往是因為他的右手要執(zhí)行其他任務。

尤其是，用戶握持手機的方式不會一成不變。除了個人習慣，手機的具體用 途和使用環(huán)境都會產生影響。我們發(fā)現，在連續(xù)使用手機的同一時間段內，人們 根據不同的具體活動會頻繁地改變手的位置與姿勢。

舉個例子，你在使用手機發(fā)短信、閱讀文章或玩游戲時，會采用同樣的握持 方式嗎?一切都取決于外界環(huán)境的制約：在辦公室的長沙發(fā)上安坐著發(fā)短信，與 在公共汽車上一邊緊抓著扶手一邊發(fā)短信，還要擔心別摔倒，在兩種情況下，你 會使用同樣的握持姿勢嗎?可見，握持移動電話的方式要配合用戶正在從事的活 動和所處的環(huán)境。

實際上，移動終端設備多種多樣，用途千變萬化，設計時絕不能僅憑一兩種 因素就決定頁面各個組成元素的分布。另外，設計者還需要考慮慣例問題。如果 用戶已經習慣于在某個位置使用菜單，那么通常建議大家在同樣的地方放置菜單。 尤其，如果設計者開發(fā)的應用程序與網站并不常見，這種情況下就更需要如此。

總之，作為移動終端的設計者，必須了解移動終端使用過程中人體測量學方 面的限制，同時還要考慮理論上的使用“舒適區(qū)”問題。然而，上述因素只是設 計者思考的前提和框架，而不是具體的指導工具。

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