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當當網(wǎng)用戶資金被盜,凍結(jié)所有賬號余額4天

百恒網(wǎng)絡(luò) 2012-03-21 4933

當當網(wǎng)用戶資金被盜 凍結(jié)所有賬號余額4天

繼京東商城之后,當當網(wǎng)近期也出現(xiàn)了用戶賬號被盜事件。對此,當當網(wǎng)昨日發(fā)表聲明,在3月19日至3月21日緊急凍結(jié)所有當當網(wǎng)賬戶余額及禮品卡,方便用戶修改賬戶密碼。對于已經(jīng)被盜的賬戶,公司將全額補償損失。昨天下午6時,當當網(wǎng)客服人員對記者表示,當當網(wǎng)用戶賬戶余額及禮品卡凍結(jié)期限將延長至22日。

當當網(wǎng)表示:“近日,當當網(wǎng)極個別賬戶被盜,造成少數(shù)消費者的賬戶余額被不法分子盜用,對此當當網(wǎng)進行了全面調(diào)查。經(jīng)核實,很多互聯(lián)網(wǎng)用戶習(xí)慣在不同網(wǎng)站上使用相同的賬戶和密碼,由于2011年CSDN互聯(lián)網(wǎng)泄密事件導(dǎo)致大量賬戶密碼數(shù)據(jù)丟失,給不法分子留下了可乘之機?!?

聲明中稱,為避免當當網(wǎng)用戶遭受損失,3月19日至3月21日,緊急凍結(jié)所有當當網(wǎng)賬戶余額及禮品卡。在此期間,當當網(wǎng)用戶應(yīng)及時修改密碼,如果發(fā)現(xiàn)賬戶登錄異?;蛸~戶余額被盜用,請盡快致電當當網(wǎng)客服。對于凍結(jié)之前發(fā)生的損失,經(jīng)審核確認后,當當網(wǎng)將分批給予用戶全額補償。對已經(jīng)被盜的賬戶,當當網(wǎng)已報案,請賬戶余額被盜的顧客也積極向當?shù)嘏沙鏊鶊蟀?,當當網(wǎng)將全力協(xié)助。

“通過網(wǎng)站監(jiān)測發(fā)現(xiàn),今年年初以來,用戶登錄時的用戶名、密碼不匹配比例大幅提高,說明不法分子在不斷嘗試利用泄露的用戶信息鉆空子。”當當網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)郭鶴說,網(wǎng)站也制定了嚴密的審核邏輯,通過交易記錄、登記電話等信息嚴格區(qū)分真實用戶和不法分子。記者在當當網(wǎng)首頁看到,3月1日,當當網(wǎng)曾向用戶發(fā)出提醒:為確保賬戶安全,及時修改賬戶密碼,以防余額及禮品卡被盜用。

本文來自網(wǎng)絡(luò)


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