動(dòng)車可以選座了!不少媒體在報(bào)道這一消息時(shí)，幾乎不約而同地使用了嘆號(hào)。嘆號(hào)背后，說(shuō)明這個(gè)功能確實(shí)很符合用戶的需求。

10月11日，12306網(wǎng)站公示了一則《接續(xù)換乘和選座功能使用說(shuō)明》?！墩f(shuō)明》稱，系統(tǒng)支持C、D、G字頭的動(dòng)車組列車選座，此功能提供相鄰座位關(guān)系選擇。比如，可以選二等座的A、B、C、D、F。

選座功能之所以受歡迎，是因?yàn)橛鞋F(xiàn)實(shí)需求。比如，有些帶孩子或者想接水、上廁所方便的乘客，喜歡坐在靠過(guò)道位置;有些想看書聽(tīng)歌看窗外的乘客，則喜歡坐在靠窗位置;而情侶、夫妻、家人、朋友，通常都不喜歡被隨機(jī)分開(kāi)。

經(jīng)常去電影院的人都知道，網(wǎng)絡(luò)售票，無(wú)論是哪個(gè)平臺(tái)，幾乎都有選座功能，并且影廳有多大、座位和屏幕的距離和角度、已經(jīng)被選和未被選的座位、甚至哪里是情侶座位，都一目了然;而線下排隊(duì)買票，也可詢問(wèn)、選擇具體座位。航空行業(yè)更不用說(shuō)，值機(jī)的時(shí)候早就已經(jīng)可以自主選座。

可以說(shuō)，公眾早已經(jīng)習(xí)慣了選座的“權(quán)利”。鐵路系統(tǒng)此次正式上線高鐵和動(dòng)車選座功能，就是對(duì)這種“權(quán)利”的回應(yīng)和滿足，也是通過(guò)“與需俱進(jìn)”讓高鐵和動(dòng)車服務(wù)更加人性化。

鐵路部門此次上線的新功能，也契合技術(shù)升級(jí)的態(tài)勢(shì)。為公眾長(zhǎng)途出行嵌入更多技術(shù)乃至智能基因，也是未來(lái)趨勢(shì)。

利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段“與需俱進(jìn)”，讓服務(wù)變得越來(lái)越人性，是現(xiàn)代企業(yè)的應(yīng)有素養(yǎng)。高鐵和動(dòng)車上線選座服務(wù)，其實(shí)也是新技術(shù)時(shí)代的一種服務(wù)標(biāo)配，更是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的體現(xiàn)!

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